Nello scorso articolo ho parlato di qual è la struttura efficace di un sito web; oggi invece vedremo come riuscire a convertire con un sito B2B.
Ogni sito ha un obiettivo e una funzione ben precisa, a seconda della tipologia di business che rappresenta e dei prodotti/servizi che l’azienda vende; qualunque esso sia è sicuramente riconducibile a una conversione.
Come convertire con un sito B2B: 3 best practices.
#1 Regole Generali per la forma di un sito.
Gli aspetti formali dei contenuti di un sito e dell’interfaccia grafica fanno riferimento a delle norme generali di User Experience e Web Design, che consentono ad un sito di catturare l’attenzione dell’utente ed aiutarlo nella navigazione.
- Font e colori.
Le scelte tipografiche sono fondamentali: lo stile del font, la sua grandezza, il colore scelto (specialmente in base al colore dello sfondo) e l’interlinea, condizionano significativamente la fruibilità e leggibilità dei contenuti.
La scelta del colore (soprattutto per le call-to-action e bottoni) è altrettanto importante.
È necessario assicurarsi che il colore scelto sia in netto contrasto con lo sfondo, in modo da catturare l’attenzione degli utenti immediatamente e farne un uso appropriato e moderato, cioè senza abbondare con troppi colori (3 al massimo). - Posizione degli elementi. per evitare il caos e disorientare l’utente, il sito dovrebbe essere suddiviso in sezioni, ciascuna dedicata ad un unico argomento/obiettivo chiave.
Inoltre, gli elementi più importanti della pagina devono apparire sopra la prima piega, senza che l’utente debba fare scorrere fino infondo per visualizzarli.
#2 La pagina principale: Home Page.
Nonostante gli utenti possano giungere su un sito in svariati modi, direttamente nella pagine interne, il ruolo dell’home page resta decisivo.
Per questo motivo è necessario considerare alcuni aspetti fondamentali:
- Rispetto degli standard: le persone si aspettano di trovare elementi chiave in determinate posizioni; come ad esempio il logo alto a sinistra, visibile in ogni pagina interna e con clic diretto all’home page.
- Funzionalità: affinchè l’home page risulti efficace, dovrebbe primariamente mettere in luce gli aspetti di caratterizzazione e di identità aziendale, così come dovrebbero essere immediatamente evidenti i vantaggi e i servizi offerti.
#3 Conversion Funnel: 3 fasi del processo di conversione.
- Dopo aver attratto sul sito gli utenti attraverso i vari strumenti di web marketing (SEO, Social Network, Advertising) è necessario suscitare il loro interesse.
A tal scopo è necessario farli atterrare su una landing page efficace: con un titolo chiaro e specifico sullo scopo dell’azione che l’utente deve compiere, con una descrizione sintetica, priva del menù di navigazione o elementi che possono distrarre l’utente, con un form ben visibile. - Offri all’utente un contenuto invitante ed utile: un video tutorial, una guida, una consulenza o anali gratuita.
- Thank you page e Lead Nurturing.
Predisponi una pagina di ringraziamento da mostrare all’utente che ha appena compilato e inviato il form presente sulla landing page.
Le principali best practices sono inserire di una frase di ringraziamento e il contenuto “promesso” all’utente, inserire il menù di navigazione o link per informazioni aggiuntive, includere le icone di condivisione sul Social Network per innescare nuovi processi di conversione.
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