Il Customer Experience Management nelle strutture ricettive è una strategia che propone di valorizzare la relazione tra le esperienze dei clienti e una struttura ricettiva al fine di creare un legame unico in grado di battere la concorrenza. La Customer Experience è un elemento fondamentale su cui le aziende mettono l’accento per distinguersi e ottenere..
La pubblicità efficace per le aziende di consulenza comporta che il marketing online e offline, spesso, sono tanto diversi tra loro da far quasi pensare che i clienti vivano in due mondi completamente distinti e separati. Da un lato il modo reale, con negozi fisici dove i clienti entrano per frugare tra i prodotti esposti..
Ti sei mai chiesto cosa vuol dire per le aziende essere online? La maggior parte di esse si accontenta di una presenza online superficiale: un sito web con pochi contenuti, poco funzionale, dei profili social non aggiornati ed abbandonati a se stessi. Questo perché molti ancora non hanno la consapevolezza che non è sufficiente esserci..
L’esperienza utente o user experience è la percezione che un visitatore prova quando naviga su un sito, un blog o qualsiasi altro canale online. Con ciò non s’intende solo il design, l’estetica, ma anche la facilità di trovare quello che si cerca in modo rapido e efficiente. Scopriamo insieme perché l’esperienza utente è fondamentale per..
LinkedIn per un’azienda di consulenza è una strategia per aumentare engagement e aumentare la visibilità della tua azienda. Il social network LinkedIn consente di instaurare relazioni e creare profili business B2B. In tutto il mondo, finora si contano più di 300 milioni di utenti iscritti, dei quali oltre 7 milioni sono profili italiani. L’Italia tra..
I contenuti e la strategia di brand sono sempre stati alla base della strategia di comunicazione aziendale. Ma oggi giorno i contenuti sono diventati sempre più gli elementi chiave per comunicare e coinvolgere i consumatori sui numerosi canali a disposizione. Sembrerebbe ovvio e scontato, ma in realtà sono poche le aziende che gestiscono la strategia,..
Fabbricare un marchio capace di posizionare un’azienda nella mente delle persone è una delle azioni più importanti del marketing. Per fare ciò è necessario costruire una proposta di valore così potente da risvegliare ricordi e sentimenti nelle persone. Il marchio è l’immagine che un’azienda lancia sul mercato per identificare il prodotto o servizio che vende…
Come usare la pubblicità online per azienda di consulenza? I social media sono un ottimo strumento per stabilire un rapporto con i clienti, per conversare con loro, per acquisirne di nuovi, per fidelizzarli, per fare pubblicità ecc. Avere un account su vari social network, è oggi giorno indispensabile, per ogni tipo di azienda di consulenza,..
GDPR: ecco altre nozioni base che potrebbero esserti molto utili per comprendere meglio l’argomento! Quando si parla di GDPR si sente spesso parlare di: Titolare del trattamento: è l’azienda che determina finalità e mezzi del trattamento, decide e programma le misure di sicurezza e comunque “gestisce” i dati personali con i quali deve lavorare; Responsabile..
Il 25 Maggio 2018 diventa applicativo il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 Aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, meglio conosciuto nell’ambiente con l’acronimo GDPR. Con l’evoluzione tecnologica i dati acquistano un valore in..