In un’intervista per UX designers bisogna tenersi preparati a rispondere nella maniera più adeguata per dimostrare di essere tra i migliori in mezzo a un numero di UX designers che è in continua crescita. È grazie all’aumento delle nuove tecnologie e a l’emergere di aziende completamente online che questa posizione è in pieno boom. Quali..
Sai cosa si intende con mappa del customer journey? È il percorso che un consumatore compie dal primo contatto con una determinata azienda, su un determinato canale (offline o online) fino alla decisione di acquisto o meno. L’intero percorso può essere rappresentato attraverso una mappa che illustra quali sono i passi (touch point) che il cliente compie nell’entrare in..
Email perfetta: ecco alcuni validi consigli! Ormai fa parte della nostra quotidianità, e proprio per l’abitudine che abbiamo ad utilizzarla ne abbiamo banalizzato l’importanza. Come tutte le comunicazioni è però opportuno aggiustare il “tuner” per renderla comprensibile ed efficace. A volte sono troppo corte e poco chiare oppure troppo lunghe e noiose. Capita poi di..
I nuovi progressi della tecnologia hanno portato l’arte a raggiungere un pubblico sempre più ampio e a trasformare le istituzioni culturali in musei digitali. Ma ci domandiamo: cos’è il museo digitale? In parole povere, è il museo che troviamo su internet! Il museo digitale ha trovato nel sito web e nei social network un modo..
L’esperienza del cliente sui social network viene condivisa ogni giorno attraverso opinioni e commenti. Le opinioni condivise sono informazioni che non vengono disperse, ma utilizzata da molte aziende per migliorare la qualità del proprio brand e l’esperienza del cliente quando è negativa. I social network offrono l’opportunità di interagire con i propri clienti in modo..
È risaputo il ruolo fondamentale dell’istruzione e la cultura nello sviluppo di un paese. I musei sono delle istituzioni che contribuiscono in questo ma, come le aziende private, soffrono di una doppia crisi dovuta ai cambiamenti della società: 1# la crisi economica da una parte; 2# l’era digitale dall’altra. Quest’ultima ha portato molti musei a..
Comunicazione offline? Ecco tutto quello che bisogna sapere! Se vi state chiedendo che cos’è la comunicazione offline, sappiate che è l’insieme delle tecniche di marketing utilizzate al di fuori del web che contribuiscono a creare l’immagine di un brand o di un’azienda. Nella società di oggi le imprese, soprattutto quelle online, puntano tutto sulla comunicazione virtuale..
In una strategia di marketing e museo non si parla di business da sfruttare perché il museo è un’istituzione fondamentalmente educativa e con un ruolo importante di comunicare il patrimonio culturale alla società. È senza scopo di lucro, ma ha bisogno di un pubblico! Senza un pubblico non può vivere! Il museo è tradizionalmente visto..
L’era del 5G, cioè delle reti di quinta generazione, arriverà ufficialmente in Italia a partire dal 2020. Il 5G sfruttando le onde millimetriche ossia le onde radio tra 30 e 300 GHz (lo spettro di frequenza più elevato possibile) consentirà di collegare ogni cosa in tutto il mondo ad alta velocità e con bassa latenza. Grazie..
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