Conservazione dei dati personali e GDPR. Nel Regolamento Europeo n. 679/2016 sulla protezione dei dati personali (meglio noto come “GDPR”), vi è l’esplicita previsione del divieto di conservare gli stessi per un tempo superiore a quello necessario al perseguimento dello scopo del trattamento. Il GDPR impone al titolare del trattamento dei dati di indicare già..
Per un mercato come quello turistico fortemente caratterizzato dalla globalizzazione, Internet rappresenta un mezzo di comunicazione unico e insostituibile. Questo ci fa comprendere che la traduzione in diverse lingue di informazioni sui siti web rappresenta una necessità imperativa per gli attori del settore. La traduzione di siti web nel settore turistico: i tipi di siti..
Quest’articolo spiega che cos’è la Customer Experience o CX, una strategia che le aziende devono adottare per sviluppare il proprio business. La Customer Experience raggruppa tutte le esperienze vissute da una persona al relazionarsi con un’azienda prima di diventare cliente, durante e dopo. Comincia nel momento in cui una persona interagisce con un marchio e ne..
La buyer persona riveste un ruolo importante nella strategia di marketing digitale poiché ti aiuta a vendere di più. Scopri insieme a noi di cosa si tratta! Chi è la Buyer Persona? La buyer persona è un profilo “fittizio” che viene creato da un’azienda nella sua strategia digitale per scoprire gusti, bisogni e obiettivi dei..
Prima di osservare insieme l’importanza degli influencer per il tuo marchio, qualcuno si domanderà chi siano queste persone? Gli influencer sono profili che per svariati motivi sono riusciti a distinguersi sui social grazie ai followers e agli abbonati che li seguono, in molti casi superano anche il milione. Questi profili sono stati in grado di..
Il buyer’s journey è il percorso che un ipotetico cliente compie per essere consapevole, valutare e acquistare un prodotto o un servizio. Il percorso d’acquisto della buyer persona (rappresentazione del cliente ideale) è composto da tre fasi: 1. Buyer’s journey – Consapevolezza (Awareness Stage): l’acquirente capisce di avere un problema o un bisogno da soddisfare,..
Storytelling come strategia di marketing e parte intregrante della comunicazione, specialmente dei Social Network. Lo storytelling è definito nel modo più semplice come “narrazione di storie“. E’ una forma d’arte antica che utilizza le parole e le azioni per rivelare gli elementi e le immagini di una storia, stimolando l’immaginazione di chi legge, vede o..
La crisi globale causata dal Coronavirus ha portato molte aziende alla consapevolezza che il marketing digitale è l’arma vincente contro qualsiasi situazione e in qualsiasi contesto. Se prima il marketing online era un’alternativa per aumentare le proprie vendite e la visibilità dei propri prodotti e/o servizi, oggi invece si rivela essere uno strumento indispensabile. Scopriamo..
YouTube è il sito con il maggior grado di coinvolgimento degli utenti tra tutte le piattaforme di Social Media. Per le aziende B2B che vogliono sfruttare i video per accrescere contatti e penetrazione dell’azienda, YouTube rappresenta un must. YouTube e i suoi numeri I numeri di YouTube sono significativi: frequentato da oltre 1 miliardo di..
La differenza tra marketing e pubblicità non è così evidente ad occhio nudo e spesso crea confusione. Anzi c’è chi pensava fossero sinonimi, ma in realtà presentano caratteristiche diverse. È vero che entrambe hanno come obiettivo di raggiungere un pubblico di destinazione per promuovere un brand, però ognuno segue un proprio processo. In questo articolo,..