L’integrazione online-offline, parallelamente all’analisi ed all’utilizzo dei dati sulla customer experience che possiede l’azienda, è uno strumento sempre più imprescindibile per fare business. Oracle, la società USA di soluzioni informatiche, pianificando varie acquisizioni per 3 miliardi di dollari in due anni e mezzo, ha manifestato chiaramente l’intento di entrare nel mercato delle soluzioni per facilitare..