CRM, acronimo di Customer Relationship Management, è un sistema per la gestione delle relazioni con i clienti e delle attività che contribuiscono a migliorare i rapporti con i clienti e, di conseguenza le vendite e la fedeltà. Rappresenta una strategia di business efficace: ponendo al centro il cliente permette di gestire i processi aziendali in..
Prisma della Corporate Identitiy? In cosa consiste? Il Prisma della Corporate Identity è una figura caratterizzante che illustra l’identità fisica, personale, culturale, relazionale, un riflesso e una self-image che viene creata attraverso degli steps fondamentali. La volta scorsa abbiamo parlato della Corporate Identity aziendale e di quanto sia importante creare una buona comunicazione riflessa in..
Corporate Identity aziendale? La Corporate Identity aziendale è l’insieme di tutte le caratteristiche, i valori e quegli elementi distintivi che costituiscono quell’unicità racchiusa in sintesi in una traduzione grafica e formale. Scopri come ottimizzare la tua presenza web! Contattaci ora per una consulenza!
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Sai cosa si intende con mappa del customer journey? È il percorso che un consumatore compie dal primo contatto con una determinata azienda, su un determinato canale (offline o online) fino alla decisione di acquisto o meno. L’intero percorso può essere rappresentato attraverso una mappa che illustra quali sono i passi (touch point) che il cliente compie nell’entrare in..
La cyber security o sicurezza informatica è il ramo informatico che si occupa delle analisi delle minacce e del rischio derivante dall’uso di strumenti informatici, per proteggerli da possibili attacchi, interni e/o esterni, che potrebbero provocare gravi danni. È una protezione che si sviluppa su due livelli: uno contenutistico, riguardante i dati l’altro riguardante l’hardware, cioè..
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Scrivere per un sito di software gestionale può essere un’opportunità per garantire maggiore visibilità e contestualizzare il proprio messaggio al giusto pubblico. I contenuti utili da scrivere per un sito di software gestionale realizzati, specialmente se scritti con la metodologia di Inbound Marketing, sono contenuti focalizzati a soddisfare le esigenze del consumatore. Contattaci per richiedere..
Oggi giorno il gestionale è diventato un “must have” per ogni azienda che vuole crescere nel mercato. Adatto sia per compagnie multinazionali che per piccole attività, un software gestionale permette al tuo business di essere molto più competitivo tra i tuoi concorrenti. Fondamentale è capire quali sono gli obiettivi da voler raggiungere e quali sono..
La Brand Reputation online, o reputazione aziendale, è l’immagine che un’azienda ha, o cerca di procurarsi sul web. Il brand rappresenta l’azienda: le persone riconoscono colori, font e concetti e sulla base di questi si creano la propria idea di azienda. In un ambiente competitivo come quello del web, una buona brand reputation è un..